Возврат товара
Возврат товара надлежащего качества
возможен в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая день доставки/получения товара, в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
Покупатель осуществляет доставку возвращаемого Товара за свой счет и своими силами в любой розничный магазин сети «Rich Family». Стоимость доставки товаров Покупателю не возмещается.
Не подлежат возврату товары, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55
Возврат Товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная на возврат товара, в которой указываются:
- наименование Товара;
- сумма, подлежащая возврату;
- подписи продавца и покупателя.
Возврат товара ненадлежащего качества
- Покупатель/Получатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с законом о «О защите прав потребителей».
- Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
- Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
- Возврат товара производится в любом розничном магазине Продавца, адреса которых указаны на сайте Продавца www.richfamily.ru в разделе Наши магазины.
Для осуществления возврата Покупатель обязан предъявить в магазине сети «Rich Family» следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность Покупателя
- кассовый чек или гарантийный талон.